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  1. 2008.02.20 화제 속 출발한 구글의 ‘유니버설 검색’, 초라한 성적표



출처: http://www.heraldbiz.com/SITE/data/html_dir/2008/02/20/200802200052.asp?tpm=F*****


구글이 국내시장을 겨냥해 선보인 야심작 ‘유니버설 검색’이 기대에 못미친 성과를 올리고 있는 것으로 나타났다. 구글코리아는 웹문서, 블로그, 뉴스 등 섹션별 검색결과를 한 화면에 나눠 보여주는 ‘유니버설 검색’을 지난달말 내놓았다. 이는 분야별로 정리된 국내 포털에 익숙한 누리꾼들의 입맛에 맞추기 위한 한국형 검색. 그러나 론칭 이후 성적표는 초라하다. 당초 구글의 국내점유율을 견인할 것으로 기대했던 유니버설 검색이 방문자수 등 트래픽 증가에 전혀 힘을 못쓰고 있는 것.

인터넷조사기관 코리안클릭에 따르면 구글코리아의 순방문자수(UV)는 유니버설 검색이 론칭하기 전인 1월 둘째주 210만명, 론칭한 주인 1월 다섯째주 212만명, 2월 둘째주는 174만명. 같은 기간 페이지뷰(PV)도 각각 3867만회, 3447만회, 2114만회로 감소추세다. 시장점유율은 1.75%대에 머물고 있다. 이는 설연휴 기간이 포함됐음을 감안하더라도 기대에 못미친 결과. 설연휴가 끝난 2월 셋째주 역시 UV, PV 등 트래픽 상승폭은 크지 않다. 구글의 점유율이 떨어진 기간에 오히려 네이버, 다음 등 국내 포털의 점유율은 올라갔다.

이번 유니버설 검색은 전세계 구글 홈페이지 가운데 한글판에 가장 먼저 도입돼 관심을 받은 서비스. 세계 1위 검색업체지만 국내에서는 시장점유율이 2%가 채 안되는 구글이 자존심을 버리고 선보인 한국형 검색이라는 점에서 화제를 모았다.

그러나 트래픽 분석결과에 따르면 신규사용자 유입에 전혀 역할을 못하고 있다. 이처럼 현지화를 내세운 유니버설 검색의 ‘약발’이 전혀 먹히지 않는 이유로는 흡인력이 떨어지는 검색서비스가 우선 손꼽히고 있다.

업계 관계자는 “국내 포털의 경우 사용자들이 원하는 서비스를 디렉토리별로 수십가지로 나눠 한눈에 보기 좋게 배치해둔다”며 “구글은 이같은 유저 기반이 아직 확고하지 않아 유니버설 검색이 도입되도 체감효과마저 느끼기 힘들 정도”라고 말했다.

국내 사용자들에게 최적화되지 않는 서비스도 한몫하고 있다. 네이버와 다음 등 국내 포털의 지식검색과 블로그, 카페 등 이용자들이 만드는 킬러 콘텐츠가 부족하다는 것도 취약점. 이는 국내 이용자들의 검색 사용방식과도 정면에 배치되는 대목이다. 또 구글의 검색결과에는 이들 포털의 이용자들이 생산한 콘텐츠 검색이 대부분 반영되지 않는다.

산만하고 뒤처지는 유저인터페이스(UI) 디자인도 약점. 업계 관계자는 “국내포털들은 사용자들의 시선 이동경로까지 분석, UI에 실시간으로 반영한다”며 “아무리 뛰어난 기술이라 하더라도 쓰기 좋지 않으면 사용자들은 외면한다”고 말했다.

권선영 기자(kong@heraldm.com)


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